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株式会社 QVCジャパン株式会社 QVCジャパン

タクティカルプランニングアナリストタクティカルプランニングアナリスト

採用人数: 1人
受理日: 2026年9月3日 有効期限: 2026年11月30日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(12010-28106361)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「タクティカルプランニングアナリストタクティカルプランニングアナリスト」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:千葉公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員以外
就業形態 パート
仕事の内容

複数拠点のコールセンター運営を統括し
受電状況のモニタリングや応答率管理を実施
応答数・待ち呼数を監視し、リアルタイムで
人員配置やリソース配分を最適化
オンエアや繁忙期に向けた要員計画の策定
緊急時の拠点間業務移管や運営判断を担当
各種コールセンターデータを分析し
応答率・AHT・放棄呼などを評価
分析結果をレポート化し関係者へ報告
課題を特定して改善施策を立案・推進
外部委託先との連携・調整も担当
【変更範囲:変更なし】複数拠点のコールセンター運営を統括し
受電状況のモニタリングや応答率管理を実施
応答数・待ち呼数を監視し、リアルタイムで
人員配置やリソース配分を最適化
オンエアや繁忙期に向けた要員計画の策定
緊急時の拠点間業務移管や運営判断を担当
各種コールセンターデータを分析し
応答率・AHT・放棄呼などを評価
分析結果をレポート化し関係者へ報告
課題を特定して改善施策を立案・推進
外部委託先との連携・調整も担当
【変更範囲:変更なし】

就業場所

千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1

雇用期間

雇用期間の定めなし

労働条件

賃金

年俸制
基本給(月額平均)又は時間額(a): 333,333円〜416,666円
定額的に支払われる手当(b): -
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): 年俸を12分割し月額支給
通勤手当・時間外手当あり
深夜勤務手当あり
経験・能力・前職給与を考慮し
当社規定により決定
昇給年1回あり


a + b + c(あれば):333,333円〜416,666円
賞与

なし

通勤手当

通勤手当あり実費支給(上限あり) 月額 5,000円

労働時間

8時00分〜17時00分

17時00分〜2時00分

休憩時間

60分

時間外

20時間

転勤 なし
マイカー通勤

駐車場あり

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 なし
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
定年制

一律 60歳

再雇用

上限 65歳まで

入居可能住宅

なし

休日・休暇

休日

その他

週休二日

毎週

年間休日数

120日

応募条件

年齢制限 あり
年齢制限の理由

〜59歳 定年を上限

学歴

必要な経験等

変化に応じて迅速な判断・行動ができ、
関係者との円滑なコミュニケーションや
調整ができる方。経験不問です 必須

必要な免許・資格

資格不問

選考・その他

選考方法 面接(予定3回),書類選考
選考結果通知 面接後7日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
選考日時 随時
特記事項

QVCグループは世界的なライブ
コマース企業です。本ポジション
はコンタクトセンターの運営を
支えるタクティカルプランニング
担当として、複数拠点の受電状況
分析やリソース最適化、運営改善
提案を担います。データ分析力と
関係者との調整力を活かしながら
顧客体験向上と業務効率化を推進
いただきます。シフト制勤務で、
在宅勤務と出社のハイブリッド
環境です。入社後2~3か月は
研修のため原則出社となります
夜勤時は公共交通機関が利用
できない時間帯があるため、
自力通勤が可能な方を対象と
します。コールセンター経験は
必須ではなく、意欲と成長意欲を
重視した採用を行います

事業者情報

会社名 株式会社 QVCジャパン株式会社 QVCジャパン
事業内容

テレビショッピング

代表者名 ロイック・レトレ
法人番号 9040001008641
従業員数 企業全体:1,500人 就業場所:416人 うち女性:326人 うちパート:341人
住所

千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1

ハローワーク求人情報

求人番号 12010-28106361
受理安定所 千葉公共職業安定所
住所 千葉県 千葉市美浜区幸町1‐1‐3
電話番号 043-242-1181
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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