・お客様対応や企業へのご案内を行うスタッフを育成・管理業務。
・電話応対の品質や業務の進み具合を確認し、改善につなげます。
・研修や日々の助言を通じて、スタッフの業務を支援します。
・シフト作成、勤怠確認、担当業務の割り振りを行います。
・難しいお問い合わせやクレームへの対応も担当します。
・お客様企業への報告や、手順書・業務の進め方の改善を行います
・スタッフの管理に加え、自ら電話の受信・発信業務も行います。
・入社後は、担当業務に応じた研修を行います。
〔変更の範囲：会社が定める業務〕・お客様対応や企業へのご案内を行うスタッフを育成・管理業務。
・電話応対の品質や業務の進み具合を確認し、改善につなげます。
・研修や日々の助言を通じて、スタッフの業務を支援します。
・シフト作成、勤怠確認、担当業務の割り振りを行います。
・難しいお問い合わせやクレームへの対応も担当します。
・お客様企業への報告や、手順書・業務の進め方の改善を行います
・スタッフの管理に加え、自ら電話の受信・発信業務も行います。
・入社後は、担当業務に応じた研修を行います。
〔変更の範囲：会社が定める業務〕

高知県安芸市本町２丁目５－１３　クレスト安芸１階高知県安芸市本町２丁目５－１３　クレスト安芸１階

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　240,000円〜367,400円
定額的に支払われる手当（b）：　-
固定残業代（c）：　なし
その他の手当等付記事項（d）：　＊基本給：経験・スキルを考慮して決定します。

なし

通勤手当あり実費支給（上限あり） 日額 1,000円

9時00分〜21時00分の時間の間の8時間

特記事項：＊労働時間：実働８時間・休憩６０分・シフト表により決定

（勤務例：９時～１８時／１２時～２１時）

60分

駐車場あり

なし

その他

その他

108日

＊コンタクトセンターまたはコールセンターでの勤務経験 必須

資格不問

※応募される方は、ハローワーク紹介を受け、当社ウェブサイトか
らお申し込みください。

〈事業所メッセージ〉
・高知県安芸市を拠点に、全国の企業のお客様対応や企業向けのご
案内を行っています。
・私たちが大切にしているのは、相手の話をよく聞き、分かりやす
く伝えること。そして、日々の仕事の中で気づいたことを共有し、
仕事の進め方を少しずつ良くしていくことです。
・入社後は、担当業務に応じた研修を行い、これまでのコールセン
ターでの経験を生かし、スタッフの成長を支え、チームで仕事を進
めることに関心のある方をお待ちしています。
・安芸市に腰を据えながら、全国の企業の仕事に携わり、一緒に働
きやすい職場をつくっていく仲間を募集します。

コンタクトセンター運営・ＶＯＣデータ分析・コンサルティングサ
ービス。ＡＩ技術を活用して顧客からデータを収集、分析します。
分析データを基に顧客対応、顧客満足度向上を提案、支援をします

高知県安芸市本町２丁目５－１３　クレスト安芸１階