外資系企業向けの社内ヘルプデスク業務です。社員からのＰＣ・ス
マートフォン・システムに関する問い合わせに電話やメールで対応
いただきます。

■お問い合わせの一例
・ＰＣが起動しない　　・システムにログインできない
・スマートフォンの設定方法を知りたい
・アプリやツールの使い方を教えてほしい　など
※英語での対応もありますが、日常業務の多くは日本語対応です。

◎ハローワークの紹介状が必要です。「変更範囲：なし」
「働き方改革関連認定企業」

長崎県佐世保市常盤町５－３　ラクロスビルディング６Ｆ

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

時給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　209,040円〜225,120円
定額的に支払われる手当（b）：　-
固定残業代（c）：　なし
その他の手当等付記事項（d）：　＊残業代は別途、全額支給（１分単位）
＊賃金は時給×８Ｈ×２０．１日勤務で表示（目安）
＊交通費支給（当社規定あり）

なし

実費支給（上限なし）

8時15分〜17時15分

8時30分〜17時30分

9時00分〜18時00分

特記事項：※実労働時間８時間（休憩６０分）

※シフト制

※将来的にご本人の希望をお聞きし、他プロジェクトへ異動（就業

　時間等が異なる）となる可能性あり

60分

10時間

駐車場なし

なし

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制（土日休）

123日

・英語を使用した実務経験が３年以上ある方
・英語での電話・メール対応が可能な方 必須

【おすすめポイント】
・英語力を活かしながらＩＴスキルも身につけられるお仕事です。
・土日祝休み、残業月平均１０時間未満でワークライフバランスも
充実。
・ＩＴ業界未経験の方も歓迎。
　研修やＯＪＴを通じて必要な知識を習得できます。
・社員向けサポート業務のため、クレーム対応は少なめです。

【業務内容】
外資系企業社員から寄せられるＰＣ・スマートフォン・システムに
関する
お問い合わせ対応（電話・メール）を担当いただきます。
英語での対応機会もありますが、日常業務は日本語対応が中心です
。
パスワード設定やログインサポートなど、
身近なＩＴに関するお困りごとを解決する業務です。

※契約社員・正社員登用制度あり

ＢＰＯ、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティ
ング、ＤＸソリューション、ＨＲソリューション、公共ソリューシ
ョン、プロダクト

長崎県佐世保市常盤町５－３　ラクロスビルディング６Ｆ