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株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ

コールセンターSV(カスタマーサポート)(正)/江東区

採用人数: 2人
受理日: 2024年3月1日 有効期限: 2024年5月31日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(40010-15904241)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「コールセンターSV(カスタマーサポート)(正)/江東区」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:福岡中央公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員
就業形態 フルタイム
仕事の内容

「ジャパネットたかた」の通販事業において、商品購入後のお客様
からの問い合わせを行うカスタマーサポートセンターのSV(スー
パーバイザー)業務をお任せします。

<具体的な仕事内容>
・従業員満足度向上のための環境整備
・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム
改善
・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート(質問・エ
スカレーション対応)
・マネジメント業務(面談・シフト作成等)
・お客様からの電話応対(繁忙時)

就業場所

東京都江東区南砂2-7-5ルーシッドスクエア東陽町
「東陽町コールセンター」

雇用期間

雇用期間の定めなし

労働条件

賃金

月給
基本給(月額平均)又は時間額(a): 247,300円〜336,100円
定額的に支払われる手当(b): -
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): ・時間外手当
・通勤手当(上限あり)
・役職手当
・家族手当
・地域手当


a + b + c(あれば):247,300円〜336,100円
賞与

あり

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 30,000円

労働時間

9時00分〜18時00分

13時00分〜22時00分

特記事項:9:00~22:00のシフト制

(実働7時間45分/休憩75分)

※シフトは配属する組織により異なる

休憩時間

75分

時間外

20時間

転勤 あり

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 なし
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
定年制

一律 60歳

再雇用

上限 70歳まで

入居可能住宅

なし

休日・休暇

休日

その他

週休二日

毎週

年間休日数

120日

応募条件

年齢制限 あり
年齢制限の理由

〜59歳 定年を上限

学歴 不問
必要な経験等

成長意欲があり、環境改善のために能動的に行動できる方
★スタッフ育成やマネジメントの経験がある方、コールセンターで
の就業経験がある方 必須

必要な免許・資格

免許・資格不問

選考・その他

選考方法 面接(予定2回),書類選考,筆記試験,その他
選考結果通知 面接後7日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書,その他
選考日時 随時
特記事項

*ご応募は弊社採用HPよりお願いいたします。
・履歴書、職務経歴書、自己PR動画をアップロードしていただき
エントリーとなります。
https://corporate.japanet.co.j
p/recruit/
詳細はエントリーページをご確認ください。
・面接回数は2、3回となります。
・ハローワークの紹介状はエントリー後に弊社からお送りするメー
ルに添付してご送付ください。

*昇給について
昇給実績はございますが、個人により異なるため、昇給率について
は開示しておりません。

事業者情報

会社名 株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
事業内容

通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を
行なっている会社です。2010年9月「ジャパネットたかた」よ
り分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。

代表者名 立石 有太郎
法人番号 5290001046918
従業員数 企業全体:1,995人 就業場所:246人 うち女性:190人 うちパート:90人
住所

福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多リバレインモール4F

ハローワーク求人情報

求人番号 40010-15904241
受理安定所 福岡中央公共職業安定所
住所 福岡県 福岡市中央区赤坂1‐6‐19
電話番号 092-712-8609(代)
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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