注）この求人は本社に通勤困難な方（例：地方在住等）向けです。
　なお研修期間の約４週間は東京本社（築地）に出社となります。
　フルリモート勤務ですが、月に１度は東京本社に出社します。
◎ネットの風評被害の診断・予防などを法人向けにコンサルティン
グしているソルナ株式会社でカスタマーサクセスの仕事です。既契
約の企業様にサービス状況等を定期的に報告を行います。
◎診断・予防のためのサービス構築は専門チームが担当します。
だから特別な知識・スキルはまったく不要です。
◎お客様は社長や役員クラス中心。でもご安心下さい。仕事で必要
なトーク・知識は入社後すべて教えます。仕事はマニュアル化・見
える化しているから未経験の方でも安心してスタートできます。
◎Ｑ＆Ａやマニュアルがあり、回答にまごつくことはありません。

東京都中央区築地２丁目９－４ソルナビル

雇用期間の定めなし

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　245,255円〜286,131円
定額的に支払われる手当（b）：　-
固定残業代（c）：　あり
その他の手当等付記事項（d）：　※各手当ともに支給要件があります
・住宅手当
・資格補助手当

あり

実費支給（上限あり） 月額 30,000円

9時00分〜18時00分

60分

10時間

一律 60歳

上限 65歳まで

なし

土曜日，日曜日，祝日，その他

毎週

125日

〜59歳 定年を上限

Ｗｅｂ業界経験・法人営業経験・フルコミ営業３年以上ある方は、
歓迎いたしますし、ご経験値を活かせることが多いと思われます。
必須

免許・資格不問

【ソルナ株式会社はこんな方とお会いしたいのです】
□カタカナ生保に転職したが、ちょっと続けられない、かも
□新規見込み客発見はもうやりたくない
□いままでリモート勤務だったが、週５出社を強制されている
□動画マニュアルでトーク・型を覚えて顧客に説明するのは得意
◎カスタマーサクセスの具体的な業務は以下の通りです。
【注意】研修期間（約４週間）は東京本社（宿泊先は会社で用意）
に出社となります。勤務スタート後も本社での研修はあります。
※フルリモートでも月１は東京本社に出社（交通費会社負担）です
・既契約企業・クライアントへの定期報告会（準備と運営）
・ネット対策状況の報告（必要に応じて追加提案）
・次回アポイントの設定・１回３０分程度（ほぼオンライン）
・通常は１人で対応（ロイヤルカスタマーは２人体制）
・半完成状態の報告書の仕上げ（８割までアシスタントが作成）
※「ネットの履歴書　＃ａｎｏｔｅｋｏｎｏｔｅ」と検索下さい。
　ソルナという会社がどんな会社かわかります。※お住まいや現職
　のご状況を考慮して、まずはオンラインでお会いすることができ
　ます。遠慮なくご希望をお伝えください。※変更範囲：変更なし

※ハローワーク紹介状を受けた上で応募書類をメールでお送り
　下さい。なおご応募にはハローワークの紹介状が必要となります

企業や商品・サービスのインターネット上のブランドを守る『ブラ
ンドセキュリティ』事業をはじめ企業の次世代ＩＴパートナーとし
て総合的なコンサルティングサービスをご提供しています。

東京都中央区築地２丁目９－４ソルナビル