コンタクトセンタースーパーバイザーの仕事内容は、以下のような
ものを行なって頂きます。
チーム管理とリーダーシップ：チームの日常的な運営と管理を行い
ます。これには、チームメンバーのスケジュール管理、業績のモニ
タリング、目標の設定と確認が含まれます。
トレーニングとコーチング：新人オペレーターやチームメンバーに
対してトレーニングを行います。また、パフォーマンスを向上させ
るためのコーチングやフィードバックを提供します。
問題解決とエスカレーション：オペレーターが解決できない問題や
困難な顧客対応がある場合、問題を解決するためのサポートやエス
カレーションを行います。
＊変更範囲：なし

鳥取県米子市東町２３４　米子開発ビル２Ｆ
本社

雇用期間の定めなし

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　140,000円〜155,000円
定額的に支払われる手当（b）：　職級手当 9,000円〜57,000円
固定残業代（c）：　あり
その他の手当等付記事項（d）：　＊学童手当（一世帯最大５，０００円）
＊能力に応じて昇給あり

※給与は能力・経験により決定します。

あり

実費支給（上限あり） 月額 30,000円

１ヶ月単位

9時00分〜18時00分

10時00分〜19時00分

9時00分〜20時00分の時間の間の8時間程度

特記事項：（１）（２）又は９時～２０時の間の７時間３０分

＊シフト制

90分

20時間

駐車場あり

一律 65歳

上限 70歳まで

単身用あり，世帯用あり

その他

その他

105日

〜64歳 定年を上限

他社での管理職もしくは責任者経験（業種問わず）あるいは社外活
動でのリーダー経験等 あれば尚可

免許・資格不問

＊駐車場：有（料金は駐車場により異なる、補助あり）
＊昇給あり：人事制度による
＊賃金：月末締め、翌月末支払い　
＊社宅あり（２５％会社負担）
＊提携保育園（北クローバー保育園、南クローバー保育園）あり。
　０才児～５才児のお子様の保育料無料。
＊随時、企業説明会＆応募前見学を行っております。
＊選考時、筆記用具をご持参ください。
◇オンライン自主応募可（自主応募の場合は紹介状を不要とする）
※面接日時は基本平日となりますが、応相談。
※応募の際に採用担当不在の場合は折り返しのご連絡となります。

□テレマーケティング・アウトソーシング業務　□訪問販売業務
□インターネットサービスプロバイダー運営事業
□各種請負業務　□通信販売支援業務

鳥取県米子市東町２３４　米子開発ビル３Ｆ