【スタッフ育成に留まらずクライアント対応まで】
●スタッフのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認
●スタッフからの質問対応（手上げ対応）
●業務マニュアルの作成　　●プロジェクトの品質管理、収益管理
●イレギュラー（ミス）の対応　　
●営業担当者とのやりとり
＊業務で思ったような成果が上がらない場合は、スタッフに改善策
　をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。
＊ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。
＊入社後は暫くスタッフ業務を経験していただくことで、当社スー
　パーバイザー業務のイメージをつけていただきます。
　　　　　　　■業務内容の変更の範囲（当社が定める業務全般）

東京都港区東新橋１－２－５　東新橋一丁目ビル４Ｆ・７Ｆ
　当社ＢＰＯセンター
　　　　　　　　　　　　　　　ゆりかもめ新橋駅　出口Ｃ２直通

雇用期間の定めなし

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　192,500円〜209,700円
定額的に支払われる手当（b）：　職務手当 10,000円〜20,000円
固定残業代（c）：　あり
その他の手当等付記事項（d）：　■年４回の昇給で頑張った社員に還元しています。
■別途決算賞与（年１回）があります。

あり

実費支給（上限あり） 月額 30,000円

１ヶ月単位

8時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度

特記事項：１ヶ月単位の変形労働時間制とし、１ヶ月単位の実働時間は１６０

時間を目安とする。

60分

25時間

一律 60歳

その他

その他

123日

〜59歳 定年を上限

＊必須＝基本的なＰＣスキル（入力や資料作成等の業務）がある方
＊歓迎（あれば尚可）コールセンターでの実務／運用経験／営業
　　　　経験あり あれば尚可

免許・資格不問

＊コミュニケーションがとりやすい職場環境＊
社員同士の仲が良く、コミュニケーションが取りやすい環境です。
上司の指示はわかりやすく頼りがいがあり、新体制になった際には
細かいフォローを入れてくれるため安心感があると評判です。
迷った時やふわっとした意見に対しても快く受け入れてくれるため
チャレンジしたい気持ちを伝えやすく、思いついたことをまず発言
しようと思える環境が自己成長に繋がっています。
＊ワークライフバランス＊
シフト制ですが年間休日は土日祝と同じ日数休むことが可能です。
平日の混雑しない時に買い物やテーマパークを楽しんでいる社員や
午前中を趣味の時間に充てたり、朝早く出社した日は退社後に
友人とゆっくりご飯に出かける社員も多数おります。
＊将来はセンターの管理者へキャリアアップ＊
管理者としてセンター全体の指揮を執る、センターの立ち上げに
携わるポジションへの昇進が可能です。
■通勤可能圏内にて異動を打診する場合がございます。
（転居を伴う転勤はなし、変更の範囲は通勤可能圏内の勤務地）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＃２３区

総合人材会社としてアウトソーシング事業を中心に行っております
主な案件は行政関連の受託業務で、困っている人の課題解決をする
ことが多いため世のため人のために働ける実感がわきます。

東京都新宿区西新宿二丁目１番１号　新宿三井ビルディング４５階