お客様から寄せられたオフィスソフト、パソコン操作、社内システ
ム操作等のお問合せに対応します。ＰＣ・スマホ・タブレット・サ
ーバー・ネットワーク環境。問合せ対応は、メール・チャット・サ
ポートチケット等が９割、電話が１割程度です。マニュアルやＱ＆
Ａ集等ナレッジを確認しながら行います。トラブルやクレームは上
長が対応。ＰＣ等端末のソフトウェアなどをインストールし初期設
定も担当。パソコンやシステムに詳しくなれます。お客様対応力調
整力が身に付きます。最初は簡単なところから始め徐々にステップ
アップできますのでご安心ください。教育担当とともに研修やＯＪ
Ｔがありますので未経験者も安心して業務に取り掛かれます。先輩
社員も新卒者や異業種等転職者で未経験から初めています。研修に
ついては特記事項ご参照下さい。変更の範囲：会社の定める業務

東京都千代田区岩本町３－４－６　トナカイタワーズビル７Ｆ

雇用期間の定めなし

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　187,000円〜207,000円
定額的に支払われる手当（b）：　住宅手当 10,000円〜30,000円業務手当 3,000円〜3,000円
固定残業代（c）：　なし
その他の手当等付記事項（d）：　資格手当　０～２５０００円
役職手当　０～２００００円
家族手当　０～２２０００円
特別手当　０～５００００円
※出勤日数に応じた食事手当あり
未経験者の研修期間（１～２か月程度）時給１１５０円

あり

実費支給（上限あり） 月額 30,000円

9時30分〜18時00分

60分

5時間

一律 60歳

上限 65歳まで

なし

土曜日，日曜日，祝日，その他

毎週

120日

〜29歳 キャリア形成

高校以上

免許・資格不問

・配属先は１０名で先輩社員２０代３０代が活躍しています
・配属先状況で２－３日の在宅勤務の可能性もあり
・ＩＴに興味がある方歓迎先輩社員と同様に、経験を２年－３年積
　んだあと、適性やご希望によりサーバー等システム運用や保守（
　障害対応・設定変更等）エンジニアへのキャリアパス実績あり
・適正や希望によって通勤可能範囲内で客先常駐勤務の可能性有
・賞与は決算賞与にて業績に応じて支給の可能性有り
・応募書類郵送（送付）の際は、下記より「個人情報取り扱い同
　意書」を印刷し、署名・押印したものを同封（添付）してくだ
　さい　ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｒｅｃｒｕｉｔ．ｓａｎ－ｇｒ
　ｏｕｐ．ｃｏ．ｊｐ／ｐｄｆ／ｒｅｃｒｕｉｔ．ｐｄｆ
・応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただし、オン
　ライン自主応募の場合は不要です。・オンライン自主応募可
●研修について（例：２カ月）：未経験／異業種から転職
１．１－２週間（座学・トレーニング）オリエンテーション・会
社やビジネスに必要なスキルオフィスソフト、パソコン設定等、
電話来客対応２．２週間－２ヶ月（座学・実機使用）ＩＴ基礎知
識・専門用語等＊まずはＩＴパスポートレベル。ＰＣやサーバー
インストール、設定、仕様書等３．２ヶ月－先輩社員のサポート
を受けながらＯＪＴ開始。徐々に仕事に慣れていきましょう。

●システム開発および運用業務
●情報処理に関するコンサルタント業務
●各種コールセンターの受託および支援業務

東京都千代田区岩本町３－４－６　トナカイタワーズビル７Ｆ