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サンテミナ 株式会社

顧客LTV最大化させるカスタマーサクセス責任者/(正)

採用人数: 1人
受理日: 2024年10月22日 有効期限: 2024年12月31日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(40010-70037441)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「顧客LTV最大化させるカスタマーサクセス責任者/(正)」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:福岡中央公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員
就業形態 フルタイム
仕事の内容

D2C事業におけるLTV最大化を目指し、顧客体験を追求しなが
ら業務構築や改善をリード。商品利用促進およびリテンション向上
に向けた戦略を立案し、実行・効果を検証。
新規顧客をファン化するプログラムや商品のリニューアル最適化を
推進。
問い合わせ対応を迅速化するためのサポート体制を構築し、顧客満
足度を向上。
カスタマーサクセスやカスタマーサポート業務を運営・管理し、組
織強化を図る。
マーケティング部門と連携し、消費者ニーズに基づいた改善提案を
実施。
変更範囲:会社の定める業務

就業場所

福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-26 オオエスビル5F

雇用期間

雇用期間の定めなし

労働条件

賃金

月給
基本給(月額平均)又は時間額(a): 170,000円〜170,000円
定額的に支払われる手当(b): 職能手当 45,000円〜215,000円
固定残業代(c): あり
その他の手当等付記事項(d): ※経験、スキルを考慮のうえ決定します。


a + b + c(あれば):240,000円〜430,000円
賞与

あり

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 20,000円

労働時間

1ヶ月単位

9時30分〜18時30分

休憩時間

60分

時間外

10時間

転勤 なし

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 なし
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
定年制

一律 60歳

再雇用

上限 65歳まで

入居可能住宅

なし

休日・休暇

休日

土曜日,日曜日,祝日,その他

週休二日

毎週

年間休日数

124日

応募条件

年齢制限 あり
年齢制限の理由

〜59歳 定年を上限

学歴 不問
必要な経験等

カスタマーサクセス・サポート組織の立ち上げ経験又はカスタマー
サクセスの管理職経験3年以上 あれば尚可

必要な免許・資格

免許・資格不問

選考・その他

選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知 面接後7日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
選考日時 随時
特記事項

今回は、「LTVを最大化するためのカスタマーサクセスを実現す
る」という目標を達成するための増員募集。
「会社と共に成長していきたい」と考えるあなたの応募をお待ちし
ております。
カスタマーサクセス職の経験者も勿論歓迎ですが、経験を活かして
管理をして欲しいというわけではありません。会社を共に創る、企
業を成長させる意欲面を何よりも重視しています。
通販会社の事業全体を把握し、CSだけではなく、会社としてどの
ように課題解決をすることで業績向上を達成するかということが主
なミッションとなります。また、人の育成や成長に携わるというこ
との喜びも感じられるほか、高度なビジネススキル身につけること
のできるポジションです。

「オンライン自主応募の方は紹介状不要」

事業者情報

会社名 サンテミナ 株式会社
事業内容

ネットで日本一売れている愛犬の舐めるデンタルケアをはじめ。お
客さまの「こういうのが欲しかった」と思っているものを開発して
販売しています

代表者名 伊藤 智章
法人番号 5290001030310
従業員数 企業全体:25人 就業場所:25人 うち女性:18人 うちパート:1人
住所

福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-26 オオエスビル5F

ハローワーク求人情報

求人番号 40010-70037441
受理安定所 福岡中央公共職業安定所
住所 福岡県 福岡市中央区赤坂1‐6‐19
電話番号 092-712-8609(代)
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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