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株式会社 アビリブ

カスタマーサポート 福岡市博多区

採用人数: 1人
受理日: 2024年10月31日 有効期限: 2024年12月31日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(23020-74516241)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「カスタマーサポート 福岡市博多区」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:名古屋中公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員
就業形態 フルタイム
仕事の内容

abi-Chat(多言語チャットボット)を通じて、
利用者がスムーズに多言語での顧客対応を行えるよう
サポートする業務です。
・サービス導入後のサポート:ご導入いただいた顧客に対して、
オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート
・マニュアル整備、ナレッジ共有:率的なサポートのために、
サポートマニュアルやFAQを作成・更新
・ヘルプページの作成・更新:顧客が自己解決できるような
ヘルプページを定期的に見直し、最新情報を反映
・顧客の声の収集とフィードバック:プロダクトへの要望や
改善点を顧客からヒアリングし、開発チームにフィードバック
(変更範囲:会社の定める範囲)

就業場所

福岡県福岡市博多区中洲4丁目6-12 プラート中洲7F
九州支店

雇用期間

雇用期間の定めなし

労働条件

賃金

月給
基本給(月額平均)又は時間額(a): 172,400円〜225,000円
定額的に支払われる手当(b): -
固定残業代(c): あり


a + b + c(あれば):210,000円〜300,000円
賞与

あり

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 20,000円

労働時間

9時00分〜18時00分

休憩時間

60分

時間外

10時間

転勤 なし
マイカー通勤

駐車場なし

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 なし
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
定年制

一律 60歳

再雇用

上限 65歳まで

入居可能住宅

なし

休日・休暇

休日

土曜日,日曜日,祝日,その他

週休二日

毎週

年間休日数

123日

応募条件

年齢制限 あり
年齢制限の理由

〜59歳 定年を上限

学歴

高校以上

必要な経験等

Excel、Word、PowerPointの基本的OAスキル 必須

必要な免許・資格

免許・資格不問

選考・その他

選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知 面接後10日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
選考日時 随時
特記事項

【歓迎要件】
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス部署での勤務経験
・接客業やコールセンターでの勤務経験
・ITスキルを身につけたい方

【求める人物像】
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
・柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方

*昇給は定期昇給のほか、能力に応じて随時昇給します。
*週1日ノー残業デー、旅行宿泊費補助、資格手当あり
*事前連絡不要。応募書類はEメールにてご送付をお願いします。

事業者情報

会社名 株式会社 アビリブ
事業内容

Webサイト制作、Webシステム開発、Webコンサルティング
、Webマーケティング、ECサイト制作・運用、動画映像制作、
自社クラウドサービス開発・提供、DTP等。新事業も続々展開。

代表者名 的場 弘明
法人番号 1180001056163
従業員数 企業全体:180人 就業場所:16人 うち女性:11人 うちパート:0人
住所

愛知県名古屋市中区栄五丁目28番12号 名古屋若宮ビル12階

ハローワーク求人情報

求人番号 23020-74516241
受理安定所 名古屋中公共職業安定所
住所 愛知県 名古屋市中村区名駅南1‐21‐5
電話番号 052-582-8171
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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