■お任せしたい業務内容
弊社、札幌拠点にて顧客の環境やツールにアクセスし、
ご利用のシステムにエラーやアラートが出ていないか監視いただき
ます。

▼具体的には…
・アラートが出た際の顧客や関係者へのエスカレーション、
ディスパッチ作業
・表示されたアラートの緊急度や内容に応じて、
ご利用のユーザーへアナウンスの実施（アプリ上での文面告知）

※変更の範囲：会社の定める業務

北海道札幌市北区北７条西４丁目４－３
札幌クレストビル３階

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　256,000円〜290,000円
定額的に支払われる手当（b）：　-
固定残業代（c）：　なし
その他の手当等付記事項（d）：　※残業代は全額支給（月平均残業時間：５時間）
※試用期間：３ヶ月あり（試用期間中の条件変更無し）
※賃金は経験等により決定します
※深夜割増別途支給

なし

実費支給（上限あり） 月額 20,000円

9時00分〜18時00分

21時00分〜6時00分

特記事項：※実働：８時間　休憩：６０分／日

※平均残業時間：５時間程度／月

※週５日勤務　※土日祝勤務必須

※平日：９時～１８時　土日祝：２１時～６時の想定です

60分

5時間

駐車場なし

なし

その他

毎週

123日

18歳〜 法令の規定により年齢制限がある

■必須要件　※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター領域での勤務経験をお持ちの方
・ＩＴ関連業務に携わっていた方（開発・運用・監視業務など） 必須

免許・資格不問

＊雇止め規定あり：７０歳

★チームは約１０名の構成となっております。
★半期に１回上司との１ｏｎ１面談があります！
正社員登用制度もあり、キャリアアップを目指せます！
★当社は有給休暇・リフレッシュ休暇の取得を奨励しており、
毎月１５日までに翌月分の有給申請をしていただきます！
翌月シフト表は２０日頃には確定します。
■歓迎要件
・ＩＴ業界におけるテクニカルサポートのご経験
・システムを問わず夜間における監視や保守の業務経験
「働き方改革関連認定企業」※えるぼし（３段階目）

・カスタマーサポート事業
・ＩＴアウトソーシング事業
・地域活性化事業

高知県高知市駅前町１－８　第７駅前観光ビル