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株式会社マウスコンピューター

コールセンター現場リーダー候補/広島市

採用人数: 1人
受理日: 2024年11月15日 有効期限: 2025年1月31日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(13010-30422542)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「コールセンター現場リーダー候補/広島市」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:飯田橋公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員
就業形態 フルタイム
仕事の内容

修理工場併設のコールセンターにて、ご購入前相談やアフターフォ
ロー等のコール業務の現場管理を担うお仕事です。
【主な業務内容】
・KPI&KGIのパフォーマンス管理
・スタッフの応対フォロー(質疑応答、2次対応等)
・スタッフの労務管理
・スタッフへの指導ならび面談実施
・沖縄コールセンターならびに関連部門との調整 等

※弊社コールセンターは、沖縄・埼玉・米子にもございます。
全てのコールセンターとオンラインで繋がっているため、フォロー
体制は確立されています。(変更範囲:会社の定める業務)

就業場所

広島県広島市中区江波南2丁目15-26 GLP広島2 4F
 当社 広島サービスセンター

雇用期間

雇用期間の定めなし

労働条件

賃金

月給
基本給(月額平均)又は時間額(a): 229,000円〜229,000円
定額的に支払われる手当(b): -
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): 賃金は当月月末払い


a + b + c(あれば):229,000円〜229,000円
賞与

あり

通勤手当

実費支給(上限なし)

労働時間

8時50分〜18時00分

9時50分〜19時00分

休憩時間

70分

時間外

5時間

転勤 なし

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 なし
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
定年制

一律 60歳

再雇用

上限 70歳まで

入居可能住宅

なし

休日・休暇

休日

その他

週休二日

毎週

年間休日数

120日

応募条件

年齢制限 あり
年齢制限の理由

〜59歳 定年を上限

学歴 不問
必要な経験等

・コールセンターでの実務経験(障害切り分け・操作説明等)
・メンバーマネジメント経験(リーダー・SV・マネージャーなど
) 必須

必要な免許・資格

免許・資格不問

選考・その他

選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知 面接後7日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
選考日時 随時
特記事項

【こんな方に向いているお仕事です】
・話を聞くことが好き(相談を受けることが多い)
・お困りごとを解決することが好き
・幅広い世代の方とお話することが好き
・パソコンの知識を活かしたい

※「昨年11月に移転オープンしたキレイなセンターでのお仕事で
す!
休憩用のカフェテリア、無人コンビニなど環境◎・業績に応じ決算
賞与あり

・有給休暇は試用期間(3か月)経過後付与
・質問等なければ事前連絡なくてもハローワークの紹介状を
 受けた上でご応募ください。
・ご質問の際は、ハローワーク窓口からお願いします。
・ご連絡はEメールを優先しますので、お持ちの方は明記をお願い
いたします。

※応募にはハローワークの紹介状が必要となります。

事業者情報

会社名 株式会社マウスコンピューター
事業内容

*パーソナルコンピューター及び周辺機器の開発・製造・販売とそ
れに付随する一切の事業

代表者名 軣 秀樹
法人番号 2010501029279
従業員数 企業全体:718人 就業場所:18人 うち女性:1人 うちパート:1人
住所

東京都千代田区大手町2丁目3-2
 大手町プレイスイーストタワー6階

ハローワーク求人情報

求人番号 13010-30422542
受理安定所 飯田橋公共職業安定所
住所 東京都 文京区後楽1‐9‐20 飯田橋合同庁舎内1~5階
電話番号 03-3812-8609(代)
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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