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フェイス・ワン 株式会社

法人向けITヘルプデスク/未経験OK/研修あり

採用人数: 2人
受理日: 2026年10月26日 有効期限: 2026年12月31日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(13120-22239161)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「法人向けITヘルプデスク/未経験OK/研修あり」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:墨田公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員
就業形態 フルタイム
仕事の内容

【未経験からIT業界へ|研修&先輩サポートで安心】
「パソコンが動かない」「ソフトの使い方が分からない」
など、企業からのお問合せに対応するITヘルプデスクです。

〈主な業務(電話・メール対応)〉
・パソコン、オフィスソフト、専用システムの操作案内
・PC・ネットワークトラブルの状況確認と一次対応
・必要に応じてエンジニアへの引継ぎ、手配
〈独り立ちまで〉研修12週間→先輩と一緒に対応→
6か月を目安に独り立ち。困ったときはチームでフォロー
法人のみで営業ノルマなし。二次対応やエンジニアも目指せます。
【変更範囲:変更なし】

就業場所

福岡県福岡市中央区六本松2-3-6六本松SKビル

雇用期間

雇用期間の定めなし

労働条件

賃金

月給
基本給(月額平均)又は時間額(a): 199,783円〜233,513円
定額的に支払われる手当(b): -
固定残業代(c): あり


a + b + c(あれば):231,000円〜270,000円
賞与

あり

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 50,000円

労働時間

9時00分〜18時00分

特記事項:約9割の社員は固定時間勤務です。

配属先によりシフト勤務の場合あり(要相談)

休憩時間

60分

時間外

5時間

転勤 なし

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 なし
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
定年制

一律 60歳

再雇用

上限 65歳まで

入居可能住宅

なし

休日・休暇

休日

土曜日,日曜日,祝日

週休二日

年間休日数

120日

応募条件

年齢制限 あり
年齢制限の理由

〜44歳 キャリア形成

学歴

高校以上

必要な経験等

必要な免許・資格

選考・その他

選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知 面接後3日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
選考日時 随時
特記事項

【1日の流れ(例)】
9:00朝会/9:30メール・電話のお問合せ対応
11:00エンジニアへの連携/12:00お昼休憩
13:00午後の対応/15:30先輩に相談・マニュアル更新
17:00日報作成/17:30退社(残業は少ない)

【職場について】
5チーム・約60名が在籍。40歳以下が35%と若手も
多く、相談しやすい環境です。過去1年の定着率は92%。

【安心のサポート体制】
難しいお問合せは先輩やエンジニアと連携して対応する
ので一人で抱え込みません。先輩も未経験スタートが多数。
文系・未経験で入社した先輩も、最初は専門用語すら
分からない状態から、先輩に質問しながら少しずつ成長。
今では「助かった」と感謝される場面が増えています。

【資格取得を応援】
資格を取得すると報奨金を支給する制度があります。
ITの知識を身につけながら、スキルアップも目指せます。

事業者情報

会社名 フェイス・ワン 株式会社
事業内容

ITサービス事業全般。 ヘルプデスク・システム運用管理・シス
テム開発・デモンストレーション・コールセンター運用。

代表者名 山下 光男
法人番号 5010601035918
従業員数 企業全体:135人 就業場所:8人 うち女性:3人 うちパート:0人
住所

東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル7F

ハローワーク求人情報

求人番号 13120-22239161
受理安定所 墨田公共職業安定所
住所 東京都 墨田区江東橋2‐19‐12
電話番号 03-5669-8609(代)
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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