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MS&ADグランアシスタンス株式会社 所沢センター

カスタマーサポート(エキスパート社員)

採用人数: 10人
受理日: 2024年12月9日 有効期限: 2025年2月28日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(11060-16259141)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「カスタマーサポート(エキスパート社員)」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:所沢公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員
就業形態 フルタイム
仕事の内容

*コールセンターにてお客様をサポートする以下のいずれかのお仕
 事をお任せします。
 1.お車の故障やトラブルに遭われた方へ、当社提携の
   レッカー事業者を手配。
 2.お車の購入者さまからの各種問合せへの対応。
※入社後2ヶ月程度、研修を実施致します。
  平日週5日:9:00~17:00(配属先によります)
※くるみん・えるぼし認定企業
  社内託児所あり:7:30~21:30
  1時間:200円  月20,000円迄
※男女問わず活躍出来る職場です。女性管理職比率:現在約2割
*従事すべき業務の変更の範囲【変更範囲:変更なし】

就業場所

埼玉県所沢市くすのき台1丁目11番地の2 西武第2ビル6階

雇用期間

雇用期間の定めなし

労働条件

賃金

月給
基本給(月額平均)又は時間額(a): 245,200円〜245,200円
定額的に支払われる手当(b): -
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): *深夜勤務は、深夜割増とは別に (18歳以上の方)
 深夜勤務手当 5,000円/1勤務 を支給。
 (※原則21:00~9:00の深夜勤務の場合)
*仕事内容2.の業務は、職務手当(15,000円
 /月)を支給。


a + b + c(あれば):245,200円〜245,200円
賞与

あり

通勤手当

実費支給(上限なし)

労働時間

1ヶ月単位

8時00分〜16時00分

11時00分〜19時00分

13時00分〜21時00分

7時00分〜6時59分の時間の間の7時間程度

特記事項:*就業開始時間はシフトにより変動

※上記就業時間は一例

※シフトは毎月中旬頃に翌月のシフトを作成し、各人に通知します

※週休3日も選択可(週休3日の場合は1勤務9時間程度)

休憩時間

60分

時間外

10時間

転勤 あり

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 あり
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形
定年制

一律 60歳

再雇用

上限 65歳まで

入居可能住宅

なし

休日・休暇

休日

その他

週休二日

毎週

年間休日数

121日

応募条件

年齢制限 あり
年齢制限の理由

〜44歳 キャリア形成

学歴

高校以上

必要な経験等

必要な免許・資格

免許・資格不問

選考・その他

選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知 面接後7日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
選考日時 随時
特記事項

*今回の募集は、的確・迅速な電話対応コミュニケーターを
 増員・育成するための募集です。
*深夜勤務の有無を選べます。
(※深夜勤務は原則21時~9時まで:18歳以上の方)
*入社次年度より、有休とは別に「フレッシュアップ休暇」を付与
*オンライン自主応募可(自主応募の場合は紹介状を不要とする)
*電話連絡の上、応募書類をメールもしくは郵送でお送り下さい
 書類選考後、面接日時等をご連絡いたします。

〈メールアドレス〉
j-saiyo@grand-assistance.co.jp

〈郵送先〉
 〒359-0037
 所沢市くすのき台1-11-2 西武第2ビル6階
 MS&ADグランアシスタンス株式会社 人事総務部 橋詰宛

*紹介連絡:昼休み可、土曜日否、夜間否
                 「働き方改革関連認定企業」

事業者情報

会社名 MS&ADグランアシスタンス株式会社 所沢センター
事業内容

総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサ
ービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービ
ス、グローバルアシスタンス、その他コンタクトセンターを運営。

代表者名 鈴木 省一
法人番号 7030001023577
従業員数 企業全体:1,356人 就業場所:616人 うち女性:479人 うちパート:315人
住所

埼玉県所沢市くすのき台1丁目11番地の2 西武第2ビル6階

ハローワーク求人情報

求人番号 11060-16259141
受理安定所 所沢公共職業安定所
住所 埼玉県 所沢市並木6‐1‐3 所沢合同庁舎
電話番号 04-2992-8609
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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