当社は歯科医院向けのシステムを販売しており、ユーザーサポート
専用のコールセンター受付専任スタッフを募集しています。仕事内
容は主に、ユーザーからかかってくる電話を受け付けて、問い合わ
せの内容を聞いて、パソコンでメッセージボードに書き込むだけで
す。書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り
返し電話をして対応します。電話に出て、内容を聞いて書き込む。
これだけできたらＯＫです。
仕事につかうスマホとパソコンは貸与しますので、自分の持ち出し
はありません。
子育て中の方や介護などで自宅を離れられない方も、家にいながら
安心して仕事ができます。
変更範囲：変更なし

岐阜県多治見市太平町６－６３－１

雇用期間の定めなし

時給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　1,010円〜1,500円
定額的に支払われる手当（b）：　-
固定残業代（c）：　なし

なし

実費支給（上限あり） 月額 50,000円

10時00分〜13時00分

10時00分〜17時00分の時間の間の4時間以上

特記事項：就業時間が６時間以上の場合は法定の休憩時間を付与します。

面談時に具体的な勤務時間と休憩時間をお話しましょう。

勤怠管理：オンラインタイムカードにて

0分

駐車場あり

一律 65歳

上限 70歳まで

なし

週3日以上 労働日数について相談可

土曜日，日曜日，祝日，その他

毎週

〜64歳 定年を上限

高校以上

免許・資格不問

当社のコールセンターは、全国６０００を超えるカスタマー歯科医
院をサポートするため、すべて豊富な知識と経験を積んだ正社員だ
けで運営していましたが、問い合わせ内容の大小に関わらず、時間
帯によっては電話が混み合い、何度電話をしても繋がらない現象が
発生していました。この対策として、まずかかってきた電話に受付
だけを行い、折り返し電話をして対応する「コールバック方式」を
採用することで、電話が繋がらない件数を大幅に減らすことができ
ました。
今回募集している受付専任スタッフは、問い合わせに対応する難し
い知識を必要としない代わりに、相手の困っている状況をしっかり
聞き取ることのできるスキルが必要です。話すスピードが遅い方、
話すことが苦手な方でも、聞き上手の方には向いている仕事です。

カスタマー歯科医院からかかってくる電話を受け付け、問い合わせ
の内容を聞き、メッセージボードに書き込む。書き込んだ内容を見
て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応し解
決に導きます。
働き方は在宅勤務なので、子育てや介護で自由に外へ出られない方
や、病気療養中で通勤ができない方にも活躍していただけます。興
味のある方は是非お問い合わせください。
ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。

歯科医院専用の患者管理ソフトの企画・開発・販売と予防歯科運営
のサポート支援、企画。また、地元活性化事業として「やくならマ
グカップも」の発行及びウェブによる情報発信。

岐阜県多治見市太平町６－６３－１