製品をお使いのお客様や取扱い業者様からの問合せ対応、資料送付
受付などをご対応いただきます。初期研修が充実しているので、業
界知識や経験は不問です。
※テレワークも可（条件あり、ポケットＷｉ－Ｆｉ貸与）
＜主な問合せ例と対応手順＞７割程度はマニュアルを用いて案内可
能。それ以外は管理者へエスカレーションでＯＫ。
・ドアの鍵がかからない：商品内容確認→マニュアルに沿って商品
状況確認→お客様情報を確認し、別担当より連絡する旨説明
・自分で修理したいので商品の部品がほしい：商品名・商品番号確
　認→システムやカタログで購入可否を確認→ネット購入可能なサ
イトをご案内
＊業務の変更範囲：変更なし

北海道札幌市北区北７条西２丁目１５－１
野村不動産札幌ビル

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

時給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　1,100円〜1,100円
定額的に支払われる手当（b）：　-
固定残業代（c）：　なし
その他の手当等付記事項（d）：　※土日祝：時給＋１００円の手当あり

なし

実費支給（上限あり） 月額 150,000円

8時50分〜18時00分

8時50分〜17時00分

9時50分〜18時00分

特記事項：月～日祝含む　週４～週５

８：５０～１８：００・８：５０～１７：００・９：５０～１８：

００・１１：５０～１８：００

※固定・ＭＩＸ相談可能※固定休の相談可能

70分

なし

週4日〜週5日

その他

毎週

免許・資格不問

【入社】
７／１１（金）　１３：００－１７：００
７／１７（木）　１３：００－１７：００

【研修】
７／１１（金）入社
座学：７／１１（金）－７／２５（金）　９：００－１９：００
ＯＪＴ：７／２６（土）－８／２６（火）　９：００－１９：００

７／１７（木）入社
座学：７／１７（木）－７／３１（木）　９：００－１９：００
ＯＪＴ：８／１（金）－８／３０（土）　９：００－１９：００

※研修期間中は９：００－１７：００固定シフト
※研修期間中日・月・祝休み
※８／１３～８／１７はお盆休み
※初回契約：入社日～翌月末まで以降３ヶ月毎の更新予定。
※選考会場：日によって異なるため、応募連絡の際にご案内。
※雇用保険・社会保険は基準を満たした場合に加入。

ＢＰＯに関するアウトソーシングサービス／コンサルティングサー
ビス／コンタクトセンター運営・コールセンター運営／人材派遣／
システム導入支援・提供

北海道札幌市北区北８条西３丁目３２　８・３スクエア北ビル９階