中高年向け健康食品、化粧品の通信販売における企業内コールセン
ター業務。テレビＣＭでおなじみのＡＦＣ♪フリーダイヤル４６４
９８１（ヨロシクハーイ♪）現在２５名程度のオペレーターが元気
にいきいきと活躍中！　　　　　　　＊変更範囲：変更なし
■仕事内容
・電話での注文受付や商品説明（１時間あたり５～２０件／ＣＭ放
　映時や商品カタログ配送時に受電件数増加）
・データ入力、伝票発行業務（株主優待含む）
・販促用試供品封入、商品や成分の勉強（受電が少ない時間帯）
■研修内容
入社後は、当社製品の知識や電話応対方法など、約１ヶ月間研修い
たします。いきなり電話を受けてもらうことはないのでご安心を。

静岡県静岡市駿河区

雇用期間の定めなし

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　210,000円〜250,000円
定額的に支払われる手当（b）：　-
固定残業代（c）：　なし
その他の手当等付記事項（d）：　■報奨金制度あり
コールセンター部内の売上目標の達成状況や個人のアッ
プセル件数に応じて報奨金が現金で支給されます。
支給額例（直近３か月平均）
＊７，８００円（一般職／２５歳／勤続１年）
＊１１，４００円（一般職／４９歳／勤続６年）

あり

実費支給（上限あり） 月額 30,000円

１年単位

9時00分〜18時00分

8時00分〜17時00分

11時00分〜20時00分

特記事項：メインのシフトは（１）になります。研修期間中は、平日９時～１

８時勤務です。上記の他１０時～１９時の中番勤務、月１回５時間

勤務（８時～１４時または９時～１５時）あり。中番→月１、２回

　遅番→月３、４回程度　※土日祝は８：００～１７：００

60分

5時間

駐車場あり

一律 60歳

上限 65歳まで

なし

その他

その他

118日

〜59歳 定年を上限

高校以上

免許・資格不問

■当社コールセンターについて
営業時間　平日：８時～２０時／土日祝：８時～１７時／元日のみ
休業日／１番売れている商品：サプリメント→「めぐみのルテイン
」、化粧品→「薬用アミノ酸シャンプー爽快柑」
■安心して仕事ができる環境
お客様からの実際の質問をまとめた資料があるので安心です。クレ
ームは１人あたり月２～５件程度。※自分で判断できない案件等は
、上長がフォローします。
入社後３ヶ月はひと月毎、その後は半年毎に上長との個人面談をし
ます。仕事の困り事の相談や、スキルを高める方法も一緒に考えて
いきます。また、研修期間中は定期的なモニタリングチェックも行
っていますので、その人に合わせて的確なアドバイスを行い、安心
して独り立ちすることができますよ。
■休日、産休、育休
有休取得率なんと驚異の８４％！（コールセンター前年度実績）プ
ライベートを充実させたい方におすすめです。希望休はひと月５日
程度（土日祝含む）、毎月１５日頃までに提出、シフトの公開は２
６日頃になります。また、産休・育休取得率、復帰率共１００％で
あり、長く働ける環境が整っています。部内の課長も現在育児時短
勤務中ですよ。