＊仕事の目的
クライアント（大手ハウスメーカー、大手ＥＶ充電サービス等）の
経営課題に対して様々な解決策を提供するお仕事です。
＊主な業務内容
・インバウンド業務中心（営業電話なし）
・お困りごと、修理・点検希望のお客さまからの問い合わせを受付
および工事店への手配対応
・完了までの進捗フォロー
※電話が少ない業務やチャット中心の案件もあります
※マニュアル完備／ＡＩサポートあり（検索で回答が出る仕組み）
仕事内容の変更範囲：会社の定める業務　　※応募される方はハロ
ーワークから「紹介状」の交付を受けて下さい。＊仕事の目的
クライアント（大手ハウスメーカー、大手ＥＶ充電サービス等）の
経営課題に対して様々な解決策を提供するお仕事です。
＊主な業務内容
・インバウンド業務中心（営業電話なし）
・お困りごと、修理・点検希望のお客さまからの問い合わせを受付
および工事店への手配対応
・完了までの進捗フォロー
※電話が少ない業務やチャット中心の案件もあります
※マニュアル完備／ＡＩサポートあり（検索で回答が出る仕組み）
仕事内容の変更範囲：会社の定める業務　　※応募される方はハロ
ーワークから「紹介状」の交付を受けて下さい。

石川県金沢市西念１丁目１番７号金沢けやき大通りビル４階石川県金沢市西念１丁目１番７号金沢けやき大通りビル４階

雇用期間の定めなし

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　178,000円〜208,000円
定額的に支払われる手当（b）：　地域手当 10,000円〜10,000円
固定残業代（c）：　あり
その他の手当等付記事項（d）：　時間外手当（１分単位）
深夜割増手当（２２時以降）

あり

通勤手当あり実費支給（上限あり） 月額 35,000円

9時00分〜18時00分

8時01分〜20時00分の時間の間の8時間

60分

15時間

駐車場なし

一律 60歳

上限 65歳まで

なし

その他

毎週

124日

〜59歳 定年を上限

充実した研修体制（座学・ＯＪＴ・フォロー）未経験者大歓迎
コツコツ作業が得意な方、新しいことに対して学ぶ意欲のある方が
多く活躍しています あれば尚可

資格不問

【職場の特徴】
金沢センターでは２０代から４０代が中心となり活躍しています。
Ｍ３６５・ボイスボット・チャット等のＩＴツールを活用し、
オペレーター負担の軽減を進めています。
残業は月平均１０時間程度と少なく有給も取得しやすい環境です。
個人ロッカー・休憩室・マッサージチェア・ウォーターサーバーを
完備。服装・ネイル・髪型は自由で、正社員登用実績もあります。
相談しやすい雰囲気づくりを重視し心理的安全性の高い職場です。
【研修体制】
入社後２週間の座学（動画・ＡＩ教材あり）と、管理者が横でフォ
ローするＯＪＴを実施。マニュアル・ＦＡＱ・チャットでの質問
対応など未経験の方でも安心して成長できる環境を整えています。
【求める人物像】
少数精鋭で風通しが良い職場のため、改善や挑戦を通じて付加価値
の高いサービス提供に取り組める方、「長く働きたい」と思える環
境づくりに一緒に参加いただける方を歓迎します。
※オンライン自主応募の場合、ハローワーク紹介状は不要です。

コールセンター事業（住宅設備に関する問い合わせ対応や修理受付
、工事手配まで一貫して対応）

石川県金沢市西念１丁目１番７号金沢けやき大通りビル４階