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XSカスタマーサービス株式会社XSカスタマーサービス株式会社

テクニカルサポート(サポート改善/リーダー候補)テクニカルサポート(サポート改善/リーダー候補)

採用人数: 2人
受理日: 2026年9月28日 有効期限: 2026年11月30日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(27020-59386461)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「テクニカルサポート(サポート改善/リーダー候補)テクニカルサポート(サポート改善/リーダー候補)」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:梅田公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員以外
就業形態 パート
仕事の内容

「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、
技術的なお問い合わせ対応や、
業務効率化(AI活用等)・品質向上に向けたCS改善業務など
サポート部門の中核を担う業務を
経験や適性に合わせてご担当いただきます。

■メールサポート業務
■改善・業務効率化推進

業務に慣れた後は、ご自身の適性や志向に応じた領域へ
段階的にステップアップしていきます。
【変更範囲:会社の定める範囲】「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、
技術的なお問い合わせ対応や、
業務効率化(AI活用等)・品質向上に向けたCS改善業務など
サポート部門の中核を担う業務を
経験や適性に合わせてご担当いただきます。

■メールサポート業務
■改善・業務効率化推進

業務に慣れた後は、ご自身の適性や志向に応じた領域へ
段階的にステップアップしていきます。
【変更範囲:会社の定める範囲】

就業場所

大阪府大阪市北区梅田二丁目2番22号
ハービスENTオフィスタワー 11F
大阪オフィス大阪府大阪市北区梅田二丁目2番22号
ハービスENTオフィスタワー 11F
大阪オフィス

雇用期間

雇用期間の定めなし

労働条件

賃金

月給
基本給(月額平均)又は時間額(a): 259,893円〜324,866円
定額的に支払われる手当(b): -
固定残業代(c): あり
その他の手当等付記事項(d): ・資格手当
・出張手当


a + b + c(あれば):300,000円〜375,000円
賞与

あり

通勤手当

通勤手当あり実費支給(上限あり) 月額 30,000円

労働時間

9時00分〜22時00分の時間の間の8時間

特記事項:シフトは1か月ごとに作成しています

休憩時間

60分

時間外

4時間

転勤 なし

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 なし
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
定年制

一律 65歳

再雇用 なし
入居可能住宅 なし

休日・休暇

休日

その他

週休二日

毎週

年間休日数

122日

応募条件

年齢制限 あり
年齢制限の理由

〜64歳 定年を上限

学歴

必要な経験等

・ITサービスにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスク経験
・Webサービスやサーバーで生じた不具合・エラーに対する、
 自力での原因特定・解決経験 必須

必要な免許・資格

資格不問

選考・その他

選考方法 面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考結果通知 面接後10日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
選考日時 随時
特記事項

<以下のご経験のある方も歓迎します>
・業務管理、育成・マネジメント経験
・クラウドサービスの知識や利用経験、Linux知識
・AIの業務活用経験および成果を出した実績
・無形商材のカスタマーサクセス・サポート業務の管理経験
・メンバーの育成・マネジメント経験
・応用情報技術者の資格
・Web系エンジニアの実務経験

*賞与は会社の業績及び本人の実績による

<応募方法について>
*応募書類データを担当者メールアドレス宛に送付いただくか、
 エックスサーバーグループ採用サイト経由でご応募ください
*採用サイトからご応募いただく際は、
 必ずハローワーク経由でのご応募の旨ご記載ください
*メールアドレスのない方はご相談ください

*応募にはハローワークの紹介状が必要です。

事業者情報

会社名 XSカスタマーサービス株式会社XSカスタマーサービス株式会社
事業内容

カスタマーサポートの代行を行っております。

代表者名 辰巳 準之介
法人番号 3120001252435
従業員数 企業全体:46人 就業場所:46人 うち女性:32人 うちパート:10人
住所

大阪府大阪市北区大深町4-20
グランフロント大阪タワーA 32F

ハローワーク求人情報

求人番号 27020-59386461
受理安定所 梅田公共職業安定所
住所 大阪府 大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル16階
電話番号 06-6344-8609
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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