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カスタマーサポート/チームリーダー

採用人数: 2人
受理日: 2024年12月11日 有効期限: 2025年2月28日

応募方法

  1. この求人の求人番号をメモする(40010-83167341)
  2. 最寄りのハローワークへご利用時間内に行く※
  3. 窓口で求職申込みをし、職員の方と相談する
  4. 相談時にメモした求人番号を伝える
  5. 企業への紹介状を発行してもらう
「カスタマーサポート/チームリーダー」の求人は、ハローワークに掲載された求人です。(求人受理安定所:福岡中央公共職業安定所)
求人の応募するためには、ハローワークで紹介状を発行してもらう必要があります。
※紹介状発行後の選考手順についてはハローワーク担当者または企業担当者の指示に従ってください

求人基本情報

雇用形態 正社員以外
就業形態 フルタイム
仕事の内容

通信商材(Wi-Fi)カスタマーサポートチームリーダー募集
<リーダーの業務>
1:エスカレーション対応
オペレーターからの質問にFAQを参考に回答します。
コールセンター経験やリーダー経験は一切不要です!
2:新人研修の対応
ご自身が知識習得後、新人さんへの業務研修も担当いただきます。
エスカレーション対応などで経験を積んだ後のお任せとします。

業務知識研修はもちろん、マネジメントやフィードバックスキル
の研修も1から実施し育成しますので、業務未経験者大歓迎です!
「変更範囲:変更なし」

就業場所

福岡県福岡市中央区

雇用期間

雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)

労働条件

賃金

月給
基本給(月額平均)又は時間額(a): 225,000円〜235,000円
定額的に支払われる手当(b): 業務手当 40,000円〜40,000円
固定残業代(c): なし


a + b + c(あれば):265,000円〜275,000円
賞与

なし

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 20,000円

労働時間

10時00分〜19時00分

休憩時間

60分

時間外

15時間

転勤 なし
マイカー通勤

駐車場なし

福利厚生

育児休業取得実績 あり
利用可能な託児所 なし
加入保険等 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
定年制 なし
再雇用 なし
入居可能住宅

なし

休日・休暇

休日

その他

週休二日

毎週

年間休日数

125日

応募条件

年齢制限 なし
学歴

高校以上

必要な経験等

コールセンターでのインバウンド業務、
コールセンターのアウトバウンド業務のご経験。 あれば尚可

必要な免許・資格

免許・資格不問

選考・その他

選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知 面接後3日以内
応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
選考日時 随時
特記事項

<選考の流れ>
選考は面接2回のみのスピード採用です。
1:求人へご応募(直接応募・ハローワーク経由応募可)
2:ご応募の確認後、採用担当より
 メール・マイページ・電話にて選考のご案内をいたします。
 *土日祝の採用窓口はお休みです。
 *採用枠に対し、多数の応募をいただいている場合、書類選考か
  らご案内することがございます。
3:ご面接はWEBにて2回実施いたします。
 *平日11~18時の間にて実施予定
 *一次:センター長、二次:役員にて実施
4:内定後、希望に沿って入社日を設定
 最短でのご入社日をご案内します。
 弊社では2週間に1度の入社日設定をしており、受入れを行って
 ます。

「オンライン自主応募の方紹介状不要」

ハローワーク求人情報

求人番号 40010-83167341
受理安定所 福岡中央公共職業安定所
住所 福岡県 福岡市中央区赤坂1‐6‐19
電話番号 092-712-8609(代)
情報元 ハローワークインターネットサービス
※ハローワーク求人はどの安定所でも応募可能です
※求人の紹介を受けたいときは求人番号をメモし、ハローワークの相談員にお伝えください

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