●センター全体の収益管理、品質管理（応答率、稼働率など）
●オペレーション管理
●スーパーバイザー（ＳＶ）のシフト管理、教育・マネジメント
●プロジェクトの目標設定と進捗管理
●リスクマネジメント、重大なイレギュラー（ミス）の対応
●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの成果報告
＊管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。
＊ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画（仕様書や
　運用設計、マニュアル作成など）もお任せしていきます。
＊入社後は暫くオペレーターやＳＶとしてご勤務していただく
　ことで、当社ＳＶ業務に慣れていってください。
　　　　　　　　　　　　　　業務内容変更範囲：当社業務全般

千葉県千葉市中央区新千葉２－１２－１　第１１東ビル３Ｆ
　千葉ＢＰＯセンター

雇用期間の定めなし

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　210,500円〜266,000円
定額的に支払われる手当（b）：　職務手当 20,000円〜30,000円
固定残業代（c）：　あり
その他の手当等付記事項（d）：　■年４回の昇給で頑張った社員に還元しています。
■別途決算賞与（年１回）があります。
■対象者には住宅手当（規定有）が支給されます。

あり

実費支給（上限あり） 月額 30,000円

１ヶ月単位

8時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度

特記事項：１ヶ月単位の変形労働時間制とし、１ヶ月単位の実働時間は１６０

時間とする。

60分

25時間

一律 60歳

その他

毎週

125日

〜59歳 定年を上限

＊必須＝基本的なＰＣスキル（入力や資料作成等の業務）がある方
＊歓迎（あれば尚可）コールセンターでの実務／運用経験／マネジ
　メント経験／営業経験あり 必須

免許・資格不問

＊取扱業務の特長と大切なやりがい＊
自社ＢＰＯセンターにて勤務している社員やスタッフと日頃から
こまめにコミュニケーションを取りそれぞれの特性を見極める
ことでモチベーションの向上や事業効率が上がるよう教育・
マネジメントを行います。円滑なセンター運営ができるように
社員やスタッフと話し合い、みんなで一緒にセンターを
作り上げていきく経験が詰めます。他にも
・自分でセンターの企画・運営が出来る
（新規事業責任者のようなポジション）
・官公庁系の仕事に携われる
・企画、運営、マネジメント、研修、営業、労務管理などマルチ
　タスクとなる為、多種多様な経験を身につけることが出来るなど
　様々な経験を積みキャリアアップすることができます！
＊コミュニケーションがとりやすい職場環境＊
社員同士の仲が良く、コミュニケーションが取りやすい環境です。
上司の指示はわかりやすく頼りがいがあり、新体制になった際には
細かいフォローを入れてくれるため安心感があると評判です。
迷った時やふわっとした意見に対しても快く受け入れてくれるため
チャレンジしたい気持ちを伝えやすく、思いついたことをまず発言
しようと思える環境が自己成長に繋がっています。

「人と企業のマッチング」「オフィス業務の代行」を通して
人材不足を解決し、企業の成長をサポートします。
多くの企業が成長する事で広く社会貢献に繋げています。

東京都新宿区西新宿二丁目１番１号　新宿三井ビルディング４５階