受電メインのコールセンターにて、ＳＶ候補として下記業務をお任
せします。
・オペレーターの育成・フォロー・面談
・応対品質・ＫＰＩ（応答率、稼働率等）の管理
・クレーム・エスカレーション対応
・シフト・勤怠管理
・マニュアル整備、業務フロー改善
・センター運営に関わる各種施策立案

※入社後は現場理解からスタートし、段階的にＳＶ業務をお任せす
るので、着実にキャリアアップが可能です。
変更範囲：会社の定める業務

福岡県福岡市中央区大名２丁目２－１３　ビーロット大名ビル
【天神コールセンター】

雇用期間の定めなし

月給
基本給（月額平均）又は時間額(a)：　215,000円〜260,000円
定額的に支払われる手当（b）：　-
固定残業代（c）：　あり
その他の手当等付記事項（d）：　住宅手当：月５千円
子ども手当：月３千円／人
歩合有り

※支給対象に条件あり

あり

実費支給（上限あり） 月額 30,000円

１年単位

9時30分〜18時30分

60分

11時間

一律 60歳

上限 65歳まで

その他

その他

113日

〜59歳 定年を上限

２年以上のコールセンターでの職務経験 必須

※東証プライム上場（株）ワールドホールディングスのグループ企
業です※
＊経験・能力を考慮して決定します

■福利厚生
昇給（５千円～１万円　※実績による）、退職金、慶弔金、
従業員持株会、確定拠出年金、家電・スマホ割引、
住宅手当、子ども手当（３千円／人）、
禁煙サポート、定期健康診断、予防接種（従業員家族も対応）、
レンタカー割引
■休暇
有給（最大４０日／年）、ハネムーン、出産立会い、慶弔、
産休育休（女性取得率１００％、男性取得率７６％）
■その他
・休憩室完備・服装自由・冷蔵庫完備・電子レンジ、電子ポット完
備
・ウォーターサーバー無料（飲み放題）・コーヒーメーカー完備
（無料飲み放題）・個人ロッカー完備・社内に自動販売機あり
・髪型髪色、ピアス自由
「オンライン自主応募の方は紹介状不要」

東証プライム上場（株）ワールドホールディングスのグループ企業
として、九州に根ざし、情報通信サービスの企画提案営業、コール
センターや携帯ショップの運営を行っています。

福岡県福岡市博多区博多駅前２丁目１－１　福岡朝日ビル６階